Receptie en reserveringen
De bereikbaarheid van de receptie is zeer belangrijk. Indien een receptie niet optimaal bereikbaar is voor vragen en reserveringen, kan het zijn dat de gast opzoek gaat naar een ander hotel. Het gevoel van gastvriendelijkheid staat immer voorop. Het snel beantwoorden van een oproep is een van de dingen die door gasten als positief ervaren worden. Maar hoe vang je drukte bij de receptie op als er veel gasten aan de balie staan om in te checken? Door het slim en efficiënt inrichten van de telefonie! Wij bieden telefonie voor hotels, die optimaal kan ondersteunen in beste ervaring bij bellers en uw communicatie stroom zo efficient mogelijk laat verlopen.
Hospitality service
Om de gastenbeleving te vergroten, bieden de meeste hotels extra services aan hun gasten. Hierbij kan gedacht worden aan roomservice of schoonmaakservice. Hoe sneller de gevraagde service geleverd wordt hoe hoger de positieve ervaring van de gasten is. Om de betreffende (service)medewerkers snel te kunnen aansturen kunnen ze voorzien worden van draadloze communicatiemiddellen zoals DECT telefoons, VoWiFi telefoons, pagers, smartphones en tablets. Ons communicatieplatform biedt telefonie voor hotels die de hospitality service kunnen verhogen.
Camera toezicht
Verhoog de veiligheid van medewerkers en gasten met een goed camerasysteem. Combineer het camerasysteem met uw communicatieplatform. Zo kan in het geval van calamiteiten het BHV team, receptie of een beveiligingsmedewerker direct meekijken op smartphone of tablet en indien nodig, zich direct naar de juiste locatie begeven. Leg beelden vast als bewijs tegen dader of in aansprakelijkheid gevallen. Detecteer aankomende calamiteiten nog voor ze daadwerkelijk plaatsvinden.
Meer weten?
Bent u nieuwsgierig, of heeft u vragen over hoe wij u kunnen helpen?
Neem contact met ons op!
